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Prolongez l'expérience CORO jusqu'à vos clients
CORO offre à vos clients un espace sécurisé leur permettant de consulter leurs documents de conformité, suivre leur statut, visualiser leurs activités à venir et signer électroniquement leurs documents approuvés.
Accès sécurisé par client et bâtiment
Chaque client reçoit un accès personnalisé au portail dès la création de son dossier dans CORO. Les gestionnaires d'immeuble accèdent uniquement aux documents de leurs bâtiments. Les clients corporatifs voient l'ensemble du portefeuille de leur organisation. L'accès est protégé par JWT et authentification sécurisée.
Consultation des documents validés
Vos clients peuvent consulter en ligne tous leurs documents au statut VALIDÉ. Le portail affiche le type de document, le bâtiment concerné, la date de dernière mise à jour et le statut de signature. Seuls les documents approuvés par votre équipe sont accessibles — un contrôle qualité non négociable.
Téléchargement PDF sécurisé
Les clients peuvent télécharger leurs documents en PDF directement depuis le portail. Le téléchargement est disponible uniquement pour les documents au statut VALIDÉ, garantissant que vos clients n'accèdent jamais à un document incomplet ou non approuvé.
Signature électronique
Les clients peuvent signer électroniquement leurs documents directement dans le portail. La signature est horodatée et enregistrée dans l'historique du document. Le conseiller est notifié dès qu'un document est signé par le client.
Suivi des activités et échéances
Le portail affiche un calendrier des activités à venir pour chaque bâtiment : prochaines révisions documentaires, exercices d'évacuation planifiés, formations requises. Vos clients anticipent mieux leurs obligations réglementaires.
Invitation automatique par courriel
Dès la création d'un client ou d'un bâtiment dans CORO, une invitation par courriel est automatiquement envoyée au responsable avec ses identifiants d'accès au portail. Aucune démarche manuelle requise de votre part.
Questions fréquentes
Le portail client est-il inclus dans tous les plans ?
Le portail client de base est inclus dans tous les plans CORO. Les fonctionnalités avancées (signature électronique, notifications personnalisées) sont disponibles dans les plans Standard et Entreprise.
Mes clients peuvent-ils modifier les documents dans le portail ?
Non. Le portail client est en lecture seule — vos clients consultent et signent les documents, mais ne peuvent pas les modifier. Toute modification passe par votre équipe dans la plateforme principale.
Comment mes clients reçoivent-ils leur accès ?
Dès la création d'un client ou d'un bâtiment dans CORO, une invitation automatique est envoyée par courriel avec les identifiants d'accès. Si un client perd ses identifiants, il peut réinitialiser son mot de passe depuis le portail.
Le portail est-il accessible sur mobile ?
Oui. Le portail client est entièrement responsive et optimisé pour les appareils mobiles. Vos clients peuvent consulter leurs documents depuis n'importe quel appareil.
Prêt à offrir un portail client professionnel ?
CORO génère, structure et gère vos documents de conformité depuis une seule plateforme.
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